İstinye Üniversitesi Hastanesi Ameliyat Sonrası Ek Ücret ve Şeffaflık Sorunu

14.10.2025 tarihinde Medical Park Gaziosmanpaşa Hastanesi Kadın Doğum Bölümü’nde eşim ameliyat oldu. Ameliyat öncesinde bize toplam 6.500 TL ödeyeceğimiz söylendi ve bu tutarı ödedik. Ancak ameliyat sonrası çıkış işlemleri sırasında ameliyat esnasında 4 adet sıvı kullanıldığı, her birinin 3.000 TL olduğu belirtilerek bizden ayrıca 12.000 TL daha tahsil edildi.

Bu ek olarak alınan 12.000 TL’nin neye istinaden alındığını, hangi kalemlere ve hizmetlere karşılık geldiğini gösteren detaylı hizmet dökümünü defalarca talep ettim. İnsan kaynakları, hasta yatış birimi, çağrı merkezi ve muhasebe bölümüyle tek tek görüştüm. Benden dilekçe yazmam istendi, dilekçemi yazdım. Ancak her seferinde aynı belgeler tekrar gönderildi, talep ettiğim içerikte bir detay verilmedi.

Geçen hafta ise bana son bir hafta içinde alınan bir karara göre bu evrakın artık verilemeyeceği söylendi. Oysa eşimin ameliyatı bu karardan yaklaşık iki ay önce gerçekleşti. Üstelik Bahçelievler Medical Park Hastanesi'nde tedavi gören bir arkadaşımın, kendi ameliyatına ilişkin detaylı hizmet dökümünü kısa sürede alabildiğini biliyorum. Bu durum hem tutarsızlık hem de şeffaflık açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor ve açıkçası kendimi mağdur edilmiş, hatta yanıltılmış gibi hissediyorum.

Protokol numaram 7***214 olup, bu ameliyat ve sonrasında alınan tüm ücretler için, benden tahsil edilen bedellerin kalem kalem hangi işlemlere, malzemelere ve hizmetlere karşılık geldiğini açıklayan detaylı hizmet dökümünün tarafıma verilmesini istiyorum. Bu belgeye istinaden bağlı bulunduğum Emekli Sandığı’ndan ücret iadesi talebinde bulunabileceğim için, söz konusu hizmet dökümünün ivedilikle ve eksiksiz şekilde tarafıma iletilmesini ve sürecin hastane yönetimi tarafından incelenmesini talep ediyorum.