Hastane Yanlış Bilgi Aktarımı Sigorta Sürecini Uzattı

9 Mayıs 2026 tarihinde Medical Park Gaziosmanpaşa Hastanesi / İstinye Üniversitesi’nde Dr. M**** S**** İ**** tarafından muayene ve endoskopi oldum. Bu işlem sonrasında sağlık bilgilerimin Allianz Sigorta’ya (dosya/poliçe no: 0001171006151510) eksik, hatalı ve yanlış yönlendirici şekilde aktarıldığını öğrendim. Mevcut işlem, doğrudan daha önce geçirdiğim mide ameliyatımla ilişkilendirilmiş ve bu nedenle sigorta dosyam risk inceleme birimine gönderilmiştir.

Bu yanlış ve özensiz bildirim sebebiyle normal şartlarda hızlı ilerlemesi gereken provizyon sürecim gereksiz yere uzadı, hem maddi açıdan belirsizlik yaşadım hem de ciddi manevi stres altında kaldım. Hastane kayıtlarının bu derece özensiz tutulması ve bunun sigorta süreçlerine doğrudan olumsuz yansıması benim için büyük bir hayal kırıklığı olmuştur.

Hastaya yeterli ve açık bilgilendirme yapılmadan sisteme girilen kayıtların sigorta kararlarını etkilemesi kabul edilemez. Konuyla ilgili olarak hastaneden net, tutarlı ve tatmin edici bir açıklama da alamadım, bu da güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sigorta dosyamın güncel ve doğru tıbbi bilgiler ışığında yeniden değerlendirilmesini ve hastane kayıtları üzerinden gerekli tüm düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hasta hakları ve kişisel sağlık verilerinin işlenmesi konusunda çok daha dikkatli, özenli ve profesyonel davranılmasını, benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için süreçlerin gözden geçirilmesini istiyorum.