to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Gaziosmanpaşa Hastanesi Hizmet Detay Dökümünü Vermedi Sigorta Ödemesi Alınamıyor
Medical Park Hastanesi Gaziosmanpaşa Hastanesi’nde 28.04–02.05 tarihleri arasında mide kanaması nedeniyle tedavi gördüm. Hazırda tamamlayıcı sağlık sigortam bulunduğu için, ödemeyi hastaneye yapıp bedeli Magdeburger Sigorta’dan almam gerekiyor. Sigorta şirketi bu işlem için benden fatura, epikriz ve hizmet detay dökümünü talep etmektedir.
Fatura ve epikriz elimde olmasına rağmen, hastaneden bir haftadır telefonla talep etmeme rağmen hizmet detay dökümünü alamadım. Defalarca aramama rağmen belge tarafıma gönderilmedi. Bunun üzerine 09.05.2026 Cumartesi günü hastaneye giderek bizzat hizmet detay dökümünü istedim, ancak bu kez de talebim reddedildi ve hastanenin bu belgeyi vermek zorunda olmadığı söylendi.
Konu ile ilgili üst yöneticilerden olduğu belirtilen M**** Hanım ile de görüştüm fakat kendisi de hizmet detay dökümünü veremeyeceklerini iletti. Bu tutum nedeniyle sigorta şirketinden alacağım ödemeyi tahsil edemiyor, gerekli evraklara ulaşamadığım için mağdur ediliyorum.
Tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında sürecin ilerleyebilmesi için hizmet detay dökümünün tarafıma ivedilikle iletilmesini talep ediyor, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
