to read complaints and reviews, or file yours.Bupa Acıbadem Sigortam Kapsamında 866 TL Öğretim Görevlisi Ücreti Haksız Çekildi
430*****770 T.C. kimlik numaralı oğlum Y**** A*** Ç**********, 04.01.2026 Cuma günü Medical Park Gaziosmanpaşa Hastanesi’nde çocuk doktoru F**** Bey’e muayene olmuştur. Bupa Acıbadem sigortalı olmamıza ve poliçemizin Medical Park Hastanesi kapsamında olmasına rağmen, tarafımızdan “öğretim görevlisi fark ücreti” adı altında 866 TL ek ücret tahsil edilmiştir.
Aynı hastaneyi uzun süredir düzenli olarak kullanıyoruz ve şimdiye kadar hiçbir muayenede böyle bir uygulama ile karşılaşmadık. Konuyu Bupa Acıbadem ile görüştüğümde, poliçemin bu işlem için yeterli olduğu, bu tutarın tarafımdan fazladan alındığı bilgisi verildi. Bu durumu hastaneye de iletmeme rağmen üzerinden üç gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır.
Rızamız dışında tahsil edilen 866 TL “öğretim görevlisi fark ücreti”nin en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı poliçe kapsamında benzer işlemlerde de bu şekilde ek ücret alınmamasını, konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Aksi halde CİMER, Sağlık Bakanlığı ve ilgili tüm tüketici hakem mercileri nezdinde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
