Acil Serviste Tek Hasta Olmasına Rağmen Uzun Bekletilme Ve İlgi Eksikliği

31.05.2026 sabah saat 06.00’da Liv Hospital İstinye Üniversitesi Hastanesi İstanbul Esenyurt şubesinin acil servisine giriş yaptım. Danışmada kaydım açıldı ve beklemem söylendi. O sırada benden başka tek bir hasta bile yoktu ancak muayene için yaklaşık 20 dakika bekletildim ve sadece “doktor gelecek” denildi. Daha sonra gelen doktor bey röntgen istedi, röntgenimi çektirip yaklaşık 5 dakika içinde geri döndüm fakat doktorun tekrar çıktığını öğrendim ve bu kez de sonuçlarımı gösterebilmek için yaklaşık 20 dakika daha beklemek zorunda kaldım. Tüm bu süreç boyunca acilde benden başka hasta bulunmamasına rağmen ciddi bir bekletilme ve ilgisizlik yaşadım.

Sonuçları gösterdikten sonra “arter takılacak” denildi ve bunun için saat 11.00’de tekrar gelmem istendi. Neden o anda yapılmadığını sorduğumda, “11’de başka doktor yapacak” cevabı verildi. Ne herhangi bir ilaç yazıldı ne de o an için farklı bir tıbbi işlem yapıldı. Özel bir hastane olmasına rağmen, devlet hastanesinde bundan çok daha güler yüzlü ve ilgili bir hizmet verildiğini açıkça söyleyebilirim.

Bu hastaneye üçüncü gelişim ve her seferinde aynı ilgisizlik, aynı umursamaz tavır ve aynı kötü muamele ile karşılaşıyorum. Ücret ödemiyormuşum gibi davranılmasından, acil serviste tek hasta olmama rağmen sürekli bekletilmekten ve personelin yaklaşımından son derece rahatsızım. Yaşadığım bu son deneyimden sonra, ne olursa olsun bu hastaneye bir daha gitmeme kararı aldım.

Bu yaşadıklarımı paylaşmaktaki amacım, hem herkesin bu durumu bilmesi hem de hastane yönetiminin özellikle acil servisteki doktor ve personel ilgisi, bekleme süreleri ve hasta iletişimi konusunda ciddi bir inceleme ve düzenleme yapmasıdır.