to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Servis Ücreti İadesi Talebi
İstinye Tavukçusu (Galataport) şubesinden yaptığımız alışverişte, servis bedeli adı altında %10 fazla ödettirilmiştir. Kasaya gidip itiraz ettiğimizde, bunun normal servis ücreti olduğunu ısrarla belirttiler. Türk Ticaret Kanunu, belediye satış kanunnameleri ve Tüketici Hakları Derneklerinin ortak görüşü şudur ki: Siz restoran ya da lokantanıza gelen müşterinize zaten servis etmekle yükümlüsünüz. Ekstra olarak 'servis ücreti' talep edemezsiniz. Sizden talebim, ekteki resimde görüldüğü üzere bizden fazladan alınan (125,5 TL) paranın iadesidir. Aksi takdirde İlçe Hakem Heyeti'ne başvurumuzu yapacağız. Saygılar.
Merhabalar, 29Ekim itibari ile E-Devlet üzerinden şikayet başvurumu yapacağım. Gelişmeleri aktaracağım. Saygılar sevgiler.
29 Ekim 2024 tarihinde ilçe Tüketici Hakem Heyeti'NE başvuru yapılmıştır. Gelişmeleri geldiğinde aktaracağım.
👍. Teşekkürler...
