Yüksek Ücret İadesinde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

İstek Okulları A***** O*** Lisesi’ne kayıt için 713 bin tl civarında ödeme yaptım. Ancak başka bir özel okuldan kabul aldığım için 25.07.2025 tarihinde ücret iadesi talebinde bulundum. Okul yönetimi, iade işleminin 1,5 ay sürebileceğini belirtti. İade tutarından yüzde 10 kesinti yapılacağı ve yaklaşık 642 bin tl ödeme alacağım söylendi.

Bu süreçte genel müdürlük muhasebe bölümüne telefonla asla ulaşamıyorum ve herhangi bir bilgilendirme alamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Sözleşmede iade süresiyle ilgili bir bilgiye ulaşamadım.

Ülke şartlarında bu kadar yüksek bir tutarın, kesinti yapılmasına rağmen 1,5 ay boyunca işletilmesi bana çok adil gelmiyor. Şu an ödemelerime yetişebilmek için kredi çekmek zorunda kalıyorum.

Ücretin en kısa sürede iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.