Aboneliğim Bildirimsiz İptal Edildi Ve İletişim Kurulamıyor

İstaypark tarafından işletilen Şişli Gülbağ S**** S**** T***** Otoparkı’nda yaşadığım durum açık bir mağduriyet ve keyfilik örneğidir. Aracım 06 RS 033 plakasıyla açıldığı günden beri bu otoparka kayıtlıdır. Öğretmen indirimi kapsamında kartım sisteme tanımlıdır ve yaklaşık iki ayda bir düzenli olarak 5.000 TL ödeme otomatik olarak tahsil edilmektedir. Ancak 2 Ağustos’tan itibaren hiçbir bilgilendirme yapılmadan, hiçbir onayım alınmadan aboneliğim keyfi bir şekilde iptal edilmiştir.

Bu durumu çözmek için hiçbir yetkiliye ulaşılamamaktadır. Telefonlara cevap verilmemekte, e-postalara dönüş yapılmamaktadır. Kamuya bağlı bir kurumun bu denli ulaşılamaz, ilgisiz ve sorumsuz olması kabul edilebilir değildir. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan aboneliğin iptal edilmesi hem hizmet sürekliliğinin ihlali hem de açık bir hak kaybıdır ve kurumsal ciddiyetten uzak bir yönetim anlayışını göstermektedir.

Aboneliğimin derhal eski şartlarla yeniden aktif edilmesini, 2 Ağustos’tan bu yana yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu sorumsuzlukla ilgili gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu ilgili tüm resmi mercilere taşıyacağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı beyan ederim.