Tribün Biletinde Görüş Açısı Ve İki Kat Ücret Sahne Önü Localar Nedeniyle Yanıltıldı

İstanbul Festivali kapsamında 14 Ağustos’ta düzenlenen Ateez konseri için, bileti İstfest sayfası üzerinden, organizatörlüğünü White Organization’ın üstlendiği etkinlik kapsamında Tribün 103 g sırası biletlerini 9 Nisan tarihinde, genel alan biletlerine göre yaklaşık iki kat daha yüksek bir ücret ödeyerek satın aldım. Tercihimi özellikle daha iyi bir görüş açısı ve daha konforlu izleme deneyimi için tribün bölümünden yana kullandım.

Ancak konser günü, ilk bilet satışında da son halinde de hiçbir şekilde belirtilmeyen sahne önü localar yüzünden tribün kısmı genel alan ile aynı hizaya itilmiş durumdaydı. Attığım fotoğraflarda da görüldüğü gibi sahne önüne eklenen loca kısmı tribün alanının asıl olması gerektiği yerde bulunuyor, normalde sahne önü bölümüyle benzer hizada olması gereken tribün ise en arkaya düşmüş halde kalıyordu. Aramızda ciddi bir fiyat farkı olmasına rağmen, sahneyi genel alanla aynı açıdan ve çok geriden izlemek zorunda kaldık. Sanatçılar parmağım kadar bile görünmüyordu, tribün kısmı o kadar geriye düşmüştü ki, normalde en iyi görüş açılarından biri olması beklenen yerden konseri sağlıklı şekilde takip edemedik.

Aylarca bu konseri bekleyip, 9 Nisan’daki bilet satış kaosuna katlanıp, ekstra ücret ödeyen biri olarak, sonradan eklenen localar nedeniyle tribün bilet sahiplerinin bu şekilde mağdur edilmesini ve hakkımıza girilmesini hiç doğru bulmuyorum. İlk bilet satışında ve etkinlik bilgilerinde bu yerleşim değişikliğinin ve locaların açıkça belirtilmemesi, tüketici olarak kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu.

Genel alan ile tribün arasındaki ciddi fiyat farkına rağmen aynı hizadan, hatta dezavantajlı bir açıdan izlemek zorunda bırakıldığımız için, en azından ödediğim tribün bilet bedelinin genel alana göre fazla olan kısmının, yani yaklaşık iki kat fiyat farkının yarısının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin İstfest ve White Organization tarafından birlikte incelenerek giderilmesini ve benzer organizasyonlarda seyirci düzeninin şeffaf şekilde önceden belirtilmesini istiyorum.