to read complaints and reviews, or file yours.Saygı1 Konseptinin İptali Ve 16.000 TL Tam İade Talebi
Focus İstanbul Etkinlik Yönetimi tarafından düzenlenen İstanbul Festivali kapsamındaki Saygı1 İstanbul Festivali etkinliği için, festivalin Saygı1 konseptinde gerçekleşeceği bilgisiyle İstanbul Festivali internet sitesi üzerinden “Saygı1 Serdar Ortaç” etkinliği adına bilet satın aldım. 12 Mayıs 2026 tarihinde, 4 kişi için toplam 16.000 TL ödeme yaptım. Bilet alma amacım, özellikle bu Saygı1 konseptinde düzenlenecek etkinliğe katılmaktı.
Etkinlik tarihi 04.08.2026 olarak görünürken, konserden yaklaşık 10 gün önce bana mail ve SMS yoluyla etkinliğin konseptinin iptal edildiği ve etkinliğin yalnızca Serdar Ortaç konserine dönüştürüldüğü bilgisi gönderildi. Bu değişiklik, satın aldığım biletin benim adıma temel amacını ortadan kaldırmıştır. Serdar Ortaç konserine katılmak istemediğim için sunulan bu yeni etkinliğe ya da alternatif herhangi bir etkinliğe katılmayacağım.
Tarafıma, 16 Ağustos’a kadar devam edecek Festival kapsamında 3 farklı bilet/etkinlik hakkı tanımlandığı belirtilmiş olsa da, bu alternatiflerin hiçbiri satın alma sırasında özellikle tercih ettiğim Saygı1 konseptinin karşılığı değildir. Bu nedenle, tanımlanan bu haklar benim açımdan ücret iadesinin yerine geçmemektedir ve yaşanan mağduriyeti gidermemektedir.
Ayrıca, organizasyon şirketiyle doğrudan iletişime geçmek istediğimde herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadım, bu nedenle iade talebimi resmi bir kanal üzerinden iletemedim. Etkinliğin içeriği ve konsepti, bilet satın alma kararımın temel unsurudur ve sonradan yapılan bu esaslı değişiklik nedeniyle etkinliğe katılmak istemiyorum.
Kullanmayacağım alternatif bilet/haklar yerine, 4 kişi için ödediğim toplam 16.000 TL bilet ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bilet bedelimin tam ve eksiksiz olarak iade edilmesini rica ederim.
