to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Festivali Bilet Görseline Ulaşamama Ve Yanıtsız Destek
Focus İstanbul / İstanbul Festivali’nin işlettiği istanbulfestivali.com internet sitesi üzerinden 8 Ağustos saat 21:30’da gerçekleşecek Tiesto konseri için iki kişilik bilet satın aldım. Toplam 8.000 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak satın alma işlemime rağmen konser biletinin görseline hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Bilet görseline ulaşmak için web sitesindeki formu defalarca doldurmama ve WhatsApp destek hattına yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem web sitesi üzerinden hem de WhatsApp hattından yanıt alamadığım için konsere giriş yapamama riskiyle karşı karşıya kaldım.
Biletimi satın almış olmama rağmen bilet görselime erişemiyorum ve bu durum mağduriyete yol açıyor. İvedilikle konser bileti görselimin tarafıma iletilmesini ve konsere sorunsuz giriş yapabilmem için gerekli tüm bilgilerin paylaşılmasını talep ediyorum.
Tiesto konseri için iki kişilik bilet aldım, 8.000 TL ödedim ancak bilet görseline ulaşamıyorum. Form doldurdum, WhatsApp destek hattına yazdım, hiçbir geri dönüş alamadım. Konser bir hafta içinde ve bilet olmadan giremeyeceğim. Markanın iletişimi sıfır, çok memnuniyetsizim ve bir daha bu siteden bilet almayacağım, deneyimimi tanıdıklarıma anlatacağım.
