Pasaport Ve Yurt Dışı Harç İadesinde Eksik Ödeme Ve İletişim Sorunu

25.03.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden kızımın pasaport harcı ve iki adet yurt dışı çıkış harcı (her biri 710 TL olmak üzere toplam 1.420 TL) yatırdım. Kızım öğrenci olduğu için pasaport harcının devlet tarafından karşılanması gerekiyor. Vergi Dairesi mobil uygulaması üzerinden iade talebinde bulundum ve bir gün sonra başvuru yaptım. Ancak tarafıma sadece 42,84 TL iade edildi. Vergi Dairesi sisteminde ise tüm tutarın iade edildiği görünüyor.

Vergi Dairesi’ne telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Ziraat Bankası ile görüştüğümde ise herhangi bir sorun olmadığını belirttiler. Şu anda yatırdığım pasaport harcı ve iki adet yurt dışı çıkış harcı toplamının eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.