Şifre Yenileme Ekranında Kriterlere Uygun Parola Kabul Edilmiyor

İstanbul Üniversitesi'nin obs.istanbul.edu.tr mobil uygulamasında dün akşamdan beri şifremi yenilemeye çalışıyorum. Şifre belirleme ekranında, belirlenen tüm kriterlere (büyük harf, küçük harf, rakam ve özel karakter) uygun şifreler denememe rağmen sürekli "Şifreniz belirlenen kriterlere uygun değildir" hatası alıyorum. Bu işlemi 10 defadan fazla denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Şu ana kadar üniversitenin ilgili birimleriyle iletişime geçmedim.

Parola yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle sisteme erişim sağlayamıyorum. Konuyla ilgili teknik destek sağlanmasını ve sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.