Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındığına Rağmen Sistem Borçlu Gösteriyor Ve Kayıt Sorunu Oluşturuyor

profile
01 Mart 20:38
446
Feyza'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözülmüştür”

İstanbul Üniversitesi AUZEF Sosyal Hizmetler bölümü öğrencisiyim. 2025 Bahar dönemi harcımı 01.03.2026 tarihinde kredi kartı ile sistem üzerinden 4.299,50 TL olarak ödedim. Ödeme banka tarafından alındı ve kart ekstreme de yansıdı, ancak AUZEF sisteminde hâlâ borçlu olarak görünmeye devam ediyorum.

Bugün ödemenin son günü olduğu için, sistemde “ödenmemiş” görünmesi nedeniyle kaydım, ders atamalarım ve dönemsel işlemlerim konusunda mağduriyet yaşamaktan ciddi şekilde endişe duyuyorum. 4 dönem kayıt yenilemediğimden üniversiteden kaydımın silinmemesi için bu döneme kayıt yaptırmam gerekiyordu. Çağrı merkezine ulaşamıyor, çözüm merkezine giriş yapamıyor ve bu nedenle herhangi bir talep de oluşturamıyorum.

Ödememin sistemde bir an önce işlenmesini, borç görünümünün kaldırılmasını ve derslerimin eksiksiz şekilde tanımlanarak dönemlik işlemlerimde hiçbir aksama yaşamamam için gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

Feyza
Feyza
02 Mart 08:34

Ödeme ile ilgili sorunum çözüldü ancak ders kaydım yenilenmedi Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum. Sistemsel aksaklıktan kaynaklanan bu gecikmenin tüm yasal ve idari sorumluluğu İstanbul Üniversitesine aittir.

Feyza
Feyza
16 Mart 07:53

Sorunum çözülmüştür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldıysa Sistemde Borç Görünmesi Ve Kayıt Silinme Riski

profile
01 Mart 19:11
1.010

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz