Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapıldıysa Sistemde Borç Görünmesi Ve Kayıt Silinme Riski

profile
01 Mart 19:11
917

AUZEF İş Sağlığı ve Güvenliği programı öğrencisiyim. Okulun harç ücretlerinin yatırılması için son gün olan 01.03.2026 tarihinde saat 12.55’te sistem üzerinden kredi kartımla ödememi yaptım. Ödeme kartımdan çekildi, dekont ve onay bilgisi geldi, hatta işlem sonrasında taksitlendirme de yaptım. Buna rağmen AUZEF sisteminde hâlâ borçlu olarak gözüküyorum.

Ödeme kartımdan çekilmiş olmasına rağmen sistemde borç görünmesi nedeniyle bu dönem kaydımın yenilenmemesi ve dolayısıyla okuldan kaydımın silinmesi gibi çok ciddi bir riskle karşı karşıyayım. Bu konuda ne okula ulaşabiliyorum ne de yetkili biriyle iletişim kurabiliyorum, herhangi bir telefon, geri dönüş ya da bilgilendirme yapılmıyor.

Ödememin sistemde de görülerek borç durumumun acilen güncellenmesini, dönem kaydımın silinmeyecek şekilde güvence altına alınmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli mercilere resmi olarak şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Beyzanur
Beyzanur

Selen merhaba. Aynı sorunu bugün ben de yaşadım ve gerçekten endişelendim seni çok iyi anlıyorum o yüzden. Ben kredi kartımla iki kere ödeme yaptım yine de olmadı borçlu görünüyordum. Halkbank mobil üzerinden ödeme yaptım ve halloldu sen de o şekilde yapabilirsin çünkü bugün 00.00'a kadar halletmiş olmamız gerekiyor. İşine yararsa mutlu olurum.

Selen
Selen
Şikayet Sahibi

Bende Halkbank yok çevremde de kullanan yok ayrıca ödediğim parada geri gelmedi iki kerede ödemek istemiyorum açıkçası hep online ödüyordum bir sorun olmamıştı bu zamana kadar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Necla sonuçtan hiç memnun değil

Harç Ücreti Ödendi Kayıt Yenilenmedi Ve Akademik Sürecim Aksıyor

profile
27 Şubat 10:04
1.121

Harç Ödemesi Sistemde Görünmüyor Ve Kayıt Yenileme Sorunu

profile
01 Mart 17:07
1.017
Benzer Şikayet Yaz