Harç Ödemesi Sistemde Görünmüyor Ve Çözüm Merkezi Açılmıyor

İstanbul Üniversitesi AUZEF Bilgisayar Programcılığı bölümünde öğrenim görüyorum. 01.03.2026 tarihinde saat 12.59’da AUZEF’in kendi sitesi üzerinden kartla harç ödememi yaptım, elimde dekont da mevcut olmasına rağmen sistemde harçım hâlâ “ödenmedi” olarak görünüyor.

Yetkilileri aradığımda çözüm merkezine dekontu yüklememi söylüyorlar; ancak çözüm merkezi sayfası sürekli hata veriyor ve hiç açılmıyor. Sistemsel olarak ciddi sorunlar var ve bu yüzden kayıt/işlemlerimle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Telefonla aradığım birimler de sorunu çözemedi, sadece çözüm merkezine yönlendiriyorlar, ama oraya da erişemiyorum.

Harç ödemenin sistemde bir an önce “ödenmiş” olarak görünmesini, çözüm merkezi sayfasındaki erişim ve sistem hatalarının acilen giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak işlemlerimin gecikmesinden dolayı herhangi bir hak kaybı yaşamamam için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.