AUZEF Harç İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı Ve Mağduriyet Yaşıyorum

16 Eylül 2025 tarihinde, İstanbul Üniversitesi AUZEF Grafik Tasarım bölümüne yanlışlıkla kaydolduğum için Halkbank üzerinden 4.100 TL’lik öğrenim ücretini ödedim. Kayıt sildirme ve harç iadesi talebimle ilgili olarak, ıslak imzalı dilekçelerimi AUZEF’in belirttiği adrese posta yoluyla gönderdim. Çağrı merkezi yetkilileri, iade işleminin bu şekilde başlatılacağını belirtmişti.

Ancak dilekçemi göndermemin üzerinden üç hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve ücret iadesi hesabıma yatırılmadı. Ayrıca, e-posta yoluyla yaptığım başvurulara da yanıt alamadım. Telefon ile ulaşmaya çalıştığımda ise, mesai saatleri iş saatlerime denk geldiği için yetkililere ulaşamıyorum.

Üniversitenin resmi yönetmeliğinde, ders kayıtları başlamadan önce kayıt sildiren öğrencilerin ödedikleri harç ücretinin iade edileceği açıkça belirtilmektedir. Buna rağmen mağduriyetim devam etmektedir. AUZEF’in iade süreçlerindeki yavaşlığı nedeniyle mağdur ediliyorum.

Başvuru/Öğrenci Numaram: a5025***97

Yetkili birimlerin, gönderdiğim dilekçeyi ivedilikle işleme almasını ve hak ettiğim harç ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızla giderilmesini rica ediyorum.