Yanlış Yapılan Harç Ödemesi İadesi İçin Ulaşamama Ve Bilgilendirme Eksikliği

İstanbul Üniversitesi Açık ve Uzaktan Eğitim Fakültesi (AUZEF) Kültürel Miras programına yanlışlıkla 2.799,50 TL harç ödemesi yaptım. Belgelerimi eksiksiz şekilde kargoladım ve harç iadesi talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme almadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini gün boyunca defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve telefonlar açılmadı.

İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve başvurumun reddedildiğine dair de herhangi bir gerekçe tarafıma iletilmedi. Öğrenci numaram: a172304993. Yanlış ödeme nedeniyle yaptığım harcın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.