Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34641705

İstanbul Ticaret Odası | İTO Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi Sonrası İade Sürecinde Mağduriyet

İstanbul Ticaret Odası | İTO Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi Sonrası İade Sürecinde Mağduriyet
İstanbul Ticaret Odası | İTO Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi Sonrası İade Sürecinde Mağduriyet
profile
Abdullah
İstanbul Ticaret Odası | İTO
23 Aralık 2025 16:24
523

Instagram üzerinden, İstanbul Ticaret Odası’na 476000-5 sicil numarasıyla kayıtlı olduğunu görerek güvenip urs E-Ticaret Gıda Tekstil Turizm Ticaret Limited Şirketi’nden yaklaşık 15 gün önce 2.150 TL tutarında giyim ürünü sipariş ettim. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım. İlanda sergilenen ürünle hiçbir alakası olmayan, tamamen farklı ve son derece kalitesiz bir ürün gönderildi.

Durumu fark eder etmez firma ile Instagram hesapları üzerinden iletişime geçtim. Bana bir iade kodu gönderdiler ve ben de ürünü bu kodla kargoya teslim ettim. Ürün kendilerine ulaştıktan sonra bu kez de ücret iadesi yerine, istediğim ürünün gönderileceği söylendi ancak o günden bu yana ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yazdığım mesajlara da net bir yanıt alamıyor, sürekli oyalandığımı hissediyorum.

Hem yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesi hem de sonrasında muhatap bulamamak ve sürekli oyalayıcı cevaplar almak nedeniyle mağdur oldum. İlanda gösterilen ürünün aynısının derhal gönderilmesini ya da ödediğim 2.150 TL’nin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca İstanbul Ticaret Odası’nın bu firmayı ve benzeri şekilde tüketiciyi yanıltan şirketleri daha sıkı denetlemesini istiyorum. Bunun yanında Aras Kargo gibi büyük kargo şirketlerinin, bu tarz firmaların gönderilerini tüketicinin içeriği görüp kontrol edebileceği şekilde şeffaf kargo ile göndermesini, böylece benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstanbul Ticaret Odası'ndan İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri İhlali Mağduriyeti

profile
Ergun
İstanbul Ticaret Odası | İTO
04 Aralık 2025 22:38
1.477

İstanbul Ticaret Odası ile hiçbir bağlantım ve üyeliğim olmamasına rağmen yaklaşık 2 aydır 'ITO' kısa başlığıyla tarafıma sürekli SMS gönderilmektedir. Bu mesajlarda üyelik hakkında bilgi, aidat ödeme hatırlatmaları ve kayıtla ilgili bilgilendirme içerikleri yer almaktadır. Benim böyle bir üyeliğim ...

istanbul-ticaret-odasindan-izinsiz-sms-ve-kisisel-veri-ihlali-magduriyeti-4.jpg
istanbul-ticaret-odasindan-izinsiz-sms-ve-kisisel-veri-ihlali-magduriyeti-3.jpg
istanbul-ticaret-odasindan-izinsiz-sms-ve-kisisel-veri-ihlali-magduriyeti-2.jpg
istanbul-ticaret-odasindan-izinsiz-sms-ve-kisisel-veri-ihlali-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz