İşi Çözemedikleri İçin 5800 TL Ücretli Su Kaçağı Tamiri Sonrası İade Reddi

Bina yöneticisi olduğum için giriş kattaki dairedeki su kaçağı için internetten bulduğum İstanbul Tesisat ile iletişim kurup bir ekip göndermesini talep ettim. Gelen B**** isimli usta yaptığı kontroller sonrasında temiz su tesisatında bir sıkıntı olmadığı, pus su giderlerinde çatlak olduğu, epoksi ile bu sorunun çözüleceğini iletti ve 5800 TL'ye anlaştık. İşlemi yaptıktan sonra iki gün içinde problemin sona ereceğini belirtti, ancak üç gün geçmesine rağmen problem gitmediği gibi akıntı çoğaldı. Başka bir usta çağırdım, problemin temiz su tesisatında olduğunu söyledi ve sorunu bulup çözdü. Sorunu çözemediği için paranın iadesini istedik ama hem firma hem usta hiçbir şekilde iade yapmaya yanaşmadı. Hem işi bilmiyorlar hem de güvenilir olmayan bir tutum sergilediler.