İstanbul Halk Ekmek’te Tarihi Geçmiş Ekmek Satışı Ve Açılan Pakete Kesilen Ücret
İstanbul Halk Ekmek’in 20’li paket glütensiz ekmeğinden aldık. Bunu Şirinevler Meydan’daki İstanbul Halk Ekmek büfesinden satın aldık. Eve geldiğimizde paketteki ekmeklerin tamamının son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettik. Yirmili paketten sadece bir tanesini açmış bulunduk, tarihi görünce durumu fark eder etmez hemen geri götürdük.
Toplam 200 TL ödeme yapmıştık, iade sırasında bize 190 TL geri verildi. Tarihi geçmiş ürün satmaktan çekinmeyen bir yerin, paketten açtığımız tek ekmeğin parasını kesmesini doğru bulmuyoruz. Ürün tarihi geçtikten sonra satılırken gösterilmeyen hassasiyetin, iş para kesmeye gelince gösterilmesi bizi rahatsız etti.
Burada asıl amacım bir hak aramaktan çok, tarihi geçmiş ürün satılmasının ve açılmış tek ekmeğin bedelinin kesilmesinin yaklaşıma ve müşteri memnuniyetine uygun olmadığını ifade etmek.











