to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs 2026 Cuma günü saat 20:00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Afyon Çay Otogarı’na giden İstanbul Güven Seyahat otobüsüne, h. A isimli yolcu adına düzenlenmiş ve koltuk numarası 28 olan biletle yolculuk yaptık. Bu yolculuk sırasında valizimiz kayboldu ve varış noktasında bagajımızı bir daha bulamadık.
Bagajlar otobüse alınırken firmaya ait görevliler hiçbir yolcuya bagaj fişi vermedi. Bu nedenle hem bagaj takibi yapılamadı hem de sorumluluk netleştirilemedi. Telefonla firmayı arayarak durumu bildirdiğimizde ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, somut bir çözüm sunulmadı ve valizimizin bulunması için etkili bir çalışma yapılmadığını gördük.
Kaybolan valizimizin acilen bulunmasını, bulunamıyorsa içindeki eşyaların maddi değerinin tarafıma ödenmesini ve ayrıca bagaj fişi verilmemesi nedeniyle sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firmanın bagaj takip ve güvenlik süreçlerinin acilen düzeltilmesini istiyorum.
21 Mart 2026 tarihinde saat 16:00 seferiyle Isparta Petrol Turizm ile Afyon’dan Sakarya’ya yolculuk yaptım. Varış noktasında otobüsten indiğimde bagajımı almak için baktığımda valizimin ortada olmadığını gördüm. Hemen otobüs şoförüyle görüştüm, valizimin karıştığını ve ortada olmadığını söyledim. G...
22.05.2026 tarihinde Sakarya–İzmir seferini yapan Efe Tur otobüsünde 51 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Araca yaklaşık saat 20.15’te bindim ve İzmir Otogarı’na yaklaşık saat 04.30’da indim. Otogarda bagajımı almak istediğimde valizimin tarafıma teslim edilmediğini, muavin tarafından başka bir ki...
03.05.2026 tarihinde saat 01:30’da Ankara AŞTİ’den kalkıp 08:30’da İstanbul Esenler’e varması planlanan Metro Turizm seferiyle yolculuk yaptık. Yolculuk sonunda valizlerimizden biri kayboldu ve şu an hala bulunamadı. Biletlerimize ait bilgiler sırasıyla ynksfb3 koltuk 31, ynksfb5 koltuk 32, ynksfb2 ...
16 Ocak 2026 Cuma günü saat 18.00 Ö* G** A*** otobüs firması ile Adıyaman’dan Eskişehir’e yolculuk yaptım. Bagaj fişi numarası yazılmasına rağmen 17 Ocak Cumartesi günü Eskişehir’e indiğimde valizimi bulamadılar ve şu an valizim kayıp durumda. Kayıp valizimin içinde kişisel özel eşyalarım ve elektr...
15 Kasım 2025 tarihinde Ankara-İstanbul (Esenler Otogarı) seferiyle Varan otobüs firmasını kullandım. Koltuk numaram 21, PNR numaram ise 26F013U27’dir. Otobüsten indiğimde valizimin bagajda olmadığını fark ettim. Yapılan kontrolde valizimin başka bir yerde, başka bir kişiye teslim edildiği söylendi....
Yorumlar