İstanbul Gümrük Müdürlüğü iletişim

Çin’den satın aldığım, toplam değeri sadece 4 USD olan ve kesinlikle ticari amaç taşımayan pcb kartlarım İstanbul Havalimanı kargo gümrüğünde bekletilmektedir. Bu ürünler, bilgisayar mühendisliği okuyan kardeşimin mezuniyet projesi için sipariş edilmiştir. Kargom yaklaşık 1 hafta önce İstanbul Haval...

04.03.2026 tarihinde yurt dışından motorsiklet parçası siparişi verdim. İki adet parça için adet fiyatı 900 TL olmak üzere toplamda kargo ile birlikte 2.180 TL ödeme yaptım. Yaklaşık dört gün içinde kargo Türkiye’ye ulaştı; ancak paket gümrükte kaldı ve önüme çıkarılan rakamlar tamamen fahiş ve mant...

Babamın yurt dışından gönderdiği, takip numarası CD747552513NO olan paket nedeniyle İstanbul Yabancı Gümrük İdaresi ile ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Babam hasta olduğu için çoğu şeyi unutabiliyor ve bu paketin içinde de benim eski gitarım, eski çantam, küçük bir kutu kırmızı havyar, fabrikada sıkıca ...

Temu'dan aldığım 5 parça siparişim 2 Aralık 2025 tarihinden bu yana İstanbul Havaalanı gümrüğünde görünüyor ve bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Sistemlerde sürekli gümrükte görünüyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor. Durumu öğrenmek için Aras Kargo ile iletişime geçtiğimde, ürünlerin henüz kendile...

İstanbul Havalimanı Gümrük Müdürlüğü üzerinden Aliexpress’ten sipariş ettiğim çantama 20 Kasım günü gümrükte el konuldu. Ürün bedeli yaklaşık 1200 TL idi (bu fiyat 30 euro altı bir ücrete tekabül ediyor), ayrıca gümrük vergilerini de ödedim ve toplamda yaklaşık 1900 TL ödeme yaptım. Aynı üründen dah...

20 Ekim 2025 tarihinde Temu alışveriş sitesinden, gümrük vergisi dahil toplam 334 TL ödeyerek sipariş verdiğim ürünüm İstanbul hava limanına ulaşmasına rağmen 29 Ekim 2025 itibaren (Sipariş No: PO-203-13567108824952444) İstanbul Havalimanı Gümrük Müdürlüğü’nde bekletilmekte ve kargoya teslim edilmem...

Kargom İstanbul Gümrükte takılı kaldı imha edilecek ürün diyor ürünümün tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Ürün siparişim yurt dışı mallarına yönelik çıkarılan mevzuat tarihinden önce. Dolayısıyla ürünümün tarafıma gönderilmesini ve benimle iletişime geçilmeden iade veya imha işlemi yapılmamasını i...

İstanbul Gümrük’ünde temudan satın alınan gözlük kargom 6 gündür bekletiliyor. Kargonun teslim edilmesini acil olarak bekliyorum çünkü gözlüğe hemen ihtiyacım var. Gümrük işlemleriyle ilgili olarak daha önce de benzer bir gecikme yaşadım ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Gümrük ücreti ödememi yaptım...

2 Temmuz’da Termos Türkiye’nin kendi web sitesi üzerinden Stanley The Quencher H2.0 Flowstate™ 1.18L model termos siparişi verdim (#27159). Siparişin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi banka kartımla 1940 TL olarak yaptım. Sadece bir onay e-postası aldım, bunun ...

Yurt dışından bir elbise sipariş ettim, nikahımda giymek için. Ürün 10 Haziran'da gümrükteydi, hâlâ bugün 2 Temmuz, aynı yerde ve hiç hareket yok. İstanbul Havalimanı Gümrük Müdürlüğü'nü arıyorum, hiçbir şekilde ulaşım sağlanamıyor. Nikah için aldım, o kadar mağdur oldum ki bir an evvel kargomun tes...

Gümrük şirketini tam 50 kere aradım ve açmadılar. Üstelik kontörüm bitti ve beni hiçbir şekilde bilgilendirmeden ürünümü geri gönderdiler. Bu konu hakkında her türlü hukuki mücadeleyi vereceğim ve kesinlikle yanınıza kar kalmayacak. Bu numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bana dönüş olma...

Lego'dan almış olduğumuz bir ürünün ufak bir parçası eksik çıktı. İlgili firma ile iletişim sonucu eksik parça özürle birlikte ücretsiz olarak gönderildi. Ancak PTT Kargo, teslimde 143 TL gümrük parası aldı! Bu ne gümrüğüdür? Hiçbir gümrükte olaya sahip çıkmadığı gibi 'İstanbul gümrüklemiştir' diyo...

İstanbul Havalimanı Gümrük Müdürlüğü 0212 891 96 88 numaralı gümrük yetkililerine bir türlü ulaşılamıyor ve cevap vermiyorlar. Aliexpress'ten sipariş verdiğim 3 adet ürünümde sipariş kısmında 'gümrük işlemleri başarısız' yazıyor. İstanbul Havalimanı Gümrük Müdürlüğüne hiçbir şekilde ulaşamadığım içi...

Dh gate üzerinden alışveriş yaptım sadece 1 kıyafet var elektronik, çanta vb. Bir ürün değil satıcıyla iletişime geçtiğimde bir sorun olmayacağını gümrüğe takılmayacağını söyledi. İstanbul hava limanına gelene kadar süreç gayet normal ilerledi. Lakin ürün tam olarak 23 gündür İGA İstanbul havalimanı...

İstanbul Havalimanı gümrük muhafaza memurlarının tavır ve davranışları hakkında... İşim gereği sürekli yurt dışına gelip gitmem gerekiyor ve tatillerimi de yurt dışında yapmayı tercih ediyorum. Bu sebeple yurt dışına sürekli gidip geliyorum. Ama tam kapıdan çıkacağınız sırada elleri ceplerinde yol ...

4 Ağustos'ta Temu'dan sipariş gerçekleştirdim, yaklaşık 7 günde Türkiye'ye ulaşan siparişimin her aşamasının her ayrıntısına kadar bilgilendirildim ama 11 Ağustos'ta gümrükleme şirketine teslim edildiği günden beri kargomdan haber alamıyorum. Siparişimin gümrük işlemleri sonrası MNG Kargo'ya teslim ...

Temu kargom siparişimin gümrük işlemleri tamamlanmasına rağmen hala gelmedi. Neden kargoya verilmiyor? Bununla ilgili hiçbir bilgim yok. Lütfen benimle iletişime geçilsin. Gümrükle ilgili bir durum olduğunu düşünüyorum. 35 gündür siparişimi bekliyorum ama asla kargoya teslim edilmiyor.

Temu'dan sipariş verdim. Ürün 6 günde 13.000 km'den geldi. Bizim ülkeye 20 gündür gümrükte duruyor. İstanbul gümrük müdürlüğü'nde iletişim yok, telefonu açan yok, ilgilenen yok. Ne yapmaya çalışıyorsunuz? Bu kadar insanı mağdur etmeye ne hakkınız var? Bu kadar küçük müyüz biz? Bence ürünleri havali...

Temu Siparişlerim; Gümrük için aradığım numaralar başka bir numaraya yönlendiriyor ve İstanbul gümrük ve ticaret bölge müdürlüğünü aradığımda açan yok. Açmaları için farklı saat, gün ve operatöre bağlandım ancak yine açan yok. 4 kargomda gümrükte! 20 gündür güncelleme almıyorum siparişlerimden! Yeni...

Amazon'dan Amerika'dan saat aldım, devlet tarafından el konuldu. Neden yani? Ürünümün elime ulaşmasını istiyorum. İstanbul Havalimanı Gümrük Müdürlüğü zaten çalışmıyor, kapatıyor. Ben anlamadım. Bu nasıl iş? Parasını ödediğim ürünü istiyorum. Bu kadar basit. İletişime geçer misiniz lütfen?

Yurt dışına tamir amaçlı gönderdiğim elektronik ürünüm dönüşte İstanbul Havalimanı gümrüğünde el konuldu. Hiçbir sebep gösterilmiyor ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmiyor. Aramalarıma rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Gümrük müşaviri aracılığıyla süreci devam ettirmeye çalışıyorum. Her ...