Başka Doktorun Reçetesi Nedeniyle Muayene Reddedildi Ve Hasta Hakları İhlal Edildi

13.09.2026 günü saat 13.40 sularında İstanbul Göz Hastanesi’ne genel muayene için gittim. Saat 14.00’e Op. Dr. B. N. A. İsimli doktora hemen randevu verildi. Ödememi yaptıktan sonra muayeneye alındım. Gerekli ölçümler yapılırken doktor “oldu mu” diye soruyor, ben de evet/hayır şeklinde cevap veriyordum ve hem yakın hem uzak gözlük numaralarım buna göre belirlendi.

Ertesi gün, verilen reçeteye göre gözlüklerimi yaptırdım. Ancak yakın gözlüğümle yaklaşık 60 cm mesafeden bilgisayar ekranına bakarken net görüntü alamadım, özellikle yazıları gölgeli gördüm. Bunun nedenini öğrenmek için 20.09.2026 tarihinde saat 11.00–11.30 arasında tekrar İstanbul Göz Hastanesi’ne gittim. Fakat muayene edilmedim, “Daha önce reçeteyi başka doktor yazdığı için bakamayız” cevabını aldım. Nöbetçi doktor f. T. Bey’in beni dinlemeden bu şekilde geri çevirmesi de ayrıca üzücüydü.

Bugün, 21.09.2026 tarihinde hastaneyi arayarak hasta hakları birimi ile görüştüm. Oradan da “Etik olarak 15 günlük reçete süresi içinde doktorlarımız başka doktorların hastasına bakamaz” şeklinde bir açıklama yapıldı. Bunun üzerine, “Herhangi bir hastalık için bir hastanenin aciline gittiğimizde ‘reçeteyi başka doktor yazmış, bakamam’ mı deniyor? ” diye sorduğumda da aynı cevabı aldım.

Ben bu tutumu hem hasta haklarına hem de hekimlik etiğine aykırı buluyorum. Hastaneye güvendiğim için muayene olup gözlüğümü yaptırdım, yaşadığım sorunu anlatmak ve çözüm bulmak için tekrar gittiğimde ise muayene talebim reddedildi. İstanbul Göz Hastanesi’nden beklentim, öncelikle yaşadığım bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılması, ardından da ek bir ücret talep edilmeksizin tekrar muayene edilerek reçetemin düzeltilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Aksi halde konuyu Alo 184 ve CİMER üzerinden de resmi olarak ileteceğimi belirtmek isterim.