to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Bekleyip Hemen Çıkarılma Ve Aşırı Kalabalık Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
21 Mart 2026 Cumartesi günü saat 17.30 civarında İstanbul Deneyim Müzesi’ne online olarak aldığımız 2 tam, 1 öğrenci biletiyle giriş yaptık. Uzun süre sıra bekledikten sonra içeri girebildik; ancak içeri girmemizle birlikte diğer seans başlayacak denilerek neredeyse hemen dışarı çıkarıldık. Daha ortamı inceleyip deneyimi yaşayamadan aceleyle dışarı yönlendirildik.
Ayrıca aynı anda içeride 30’dan fazla kişi vardı ve bu yoğunluktan dolayı etrafı, konsepti ve deneyimi sağlıklı şekilde göremedik. Hem uzun süre bekleyip hem de içeride bu şekilde kalabalık ve aceleyle karşılaşınca, üç bilet parasının boşa gittiğini düşündük ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Bu durumun hem organizasyon hem de ziyaretçi memnuniyeti açısından hiç yakışık olmadığını belirtmek istiyorum.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ödediğimiz ücretin iadesini ya da yeni bir rezervasyon hakkı tanınmasını, ayrıca bu konuda bir özür ve seans ile kapasite düzenlemesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69904289490 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
