Sosyal Yardım Başvurum Bir Yıldır Sonuçlanmadı Bilgi Alamıyorum

İBB Sedep üzerinden 2024 yılı içinde sosyal yardım başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve onaylanmış ya da olumsuz herhangi bir geri dönüş almadım.

Konu ile ilgili her aradığımda veya görüştüğümde sadece “bekleyin, yoğunluk var” cevabını alıyorum ancak bu süreçte hiçbir somut ilerleme olmadı. Başvurumun ne aşamada olduğu, neden bu kadar uzadığı ve ne zaman sonuçlanacağı konusunda net bir bilgi verilmiyor.

Çocuklarım var ve mevcut durumda geçim sıkıntısı yaşıyorum. Bu sosyal yardım başvurusu benim ve ailemin temel ihtiyaçları için büyük önem taşıyor. Başvurumun bir an önce incelenerek sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma 0544********82 numaralı telefondan dönüş yapılmasını rica ediyorum.