to read complaints and reviews, or file yours.Güvence Bedeli İadesinde Enflasyon Farkı Ve Kesinti Usulsüzlüğü
Merhaba Sayın yetkili,
73930263 Söz. Numaralı mesken aboneliğimi 24/04/2025 tarihi itibariyle sonlandırılması başvuruma istinaden gerekli işlemler tarafınızca yapılmış teşekkür ederim. Ancak, sözleşmemde kayıtlı faturalar ve ilk aboneliğim esnasında ödemiş olduğum güvence bedeli bunları sorgulama yapamıyorum. Güvence bedeli adı altında bir bedel tarafıma yatırılmış ancak enflasyon farkı hesaplanmamış ve hatta kesinti de yapılmış.
2023 yılının Eylül ayında 600 TL yatırmış olsam 2025 Nisana göre bu para, enflasyon farkı dahil 1048 TL yapıyor. Bekleyen su faturası ödemem de bulunmuyor. Cari dönem hesabımdan kesilmesi gereken başka bir borçta yok. Buna rağmen 600 TL den düşük bir tutar yatırılmasında yanlışlık var. Usulsüzlük var.
Ödemiş olduğum güvence bedeli bilgisini ve bu bedel iadesinde yapılan kesintilerin detayını gönderirseniz sevinirim. Bir de enflasyon farkı yapılmadığından dolayı tarafıma eksik ödenen bakiyemin de ödenmesini rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-65930985415 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
