to read complaints and reviews, or file yours.Nikula Sitesinde Sipariş Oluşmadan Çekilen Ücretin İadesi
22.04.2026 tarihinde www.nikula.com.tr isimli internet sitenizden Nikula marka bir dürbün satın almaya çalıştım. Alışverişimi tamamlamak üzereyken ödeme aşamasında siteniz hata verdi ve siparişim oluşturulmadı. Buna rağmen kredi kartı ekstremde 1.423,10 TL tutarında çekim yapıldığını gördüm.
İşlem yapılan kartın sonu 2745 ile biten kredi kartımdan, ekstreme 22.04.2026 tarihinde “E/MAKROBIL bilişim İstanbul TR” açıklamasıyla yansıyan bu tutarın, sipariş oluşmamasına rağmen alınmış olması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Sitenizde yer alan 0 216 201 22 00 numaralı telefondan destek almaya çalıştığımda, görüştüğüm çalışan siparişin oluşmadığını ve bankamla görüşmem gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadı.
22.04.2026 tarihinden bu yana işlem yaptığım bankam Akbank ile defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve ücret iadesi gerçekleşmedi. Sipariş oluşturmayan bir işlem için kartımdan çekilen 1.423,10 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, yaşanan bu hatanın incelenerek benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
