Hastane Odasında Yetersiz Temizlik Ve İlgisiz Personel

4. kat 4106 numaralı odada kalp ameliyatı olan hastamın yanında refakatçi olarak bulunuyorum. Bugün itibarıyla odada ve tuvaletlerde hiçbir şekilde temizlik yapılmıyor; çöp alınmıyor, paspas ve mop işlemleri gerçekleştirilmiyor. Özellikle ameliyat sonrası enfeksiyon riskinin yüksek olduğu bu dönemde hijyenin sağlanmaması kabul edilemez bir durumdur.

Durumu danışmaya ilettim, bana hemşireye bildirmemi söylediler. Hemşireye ilettikten sonra talep açıldı, ancak temizlik personelinden 'Birinci vardiya sorumlu' şeklinde bir yanıt aldım. İkinci vardiyada çalışan hanımefendi de aynı şekilde birinci vardiyayı işaret etti. Ancak bu süreçte ne çöpler alındı ne de çarşaflar değiştirildi. Temizlik personelinin üslubu da oldukça sorunluydu; 'Ne ara kirleniyor bu lavabolar?' gibi ifadeler kullandılar.

Hem hastanın hem de refakatçilerin sağlığı için temizlik hizmetinin acilen iyileştirilmesini ve konu hakkında yetkili bir kişinin benimle iletişime geçmesini istiyorum. İlgili fotoğrafları da paylaşabilirim. Refakatçi adım: M***** Y*****.