Acil Serviste Tanıdık Önceliği, Sıra İhlali Ve Tedavi Reddi

27.05.2026 akşam saatlerinde 11 yaşındaki çocuğumu Isparta Şehir Hastanesi çocuk acil birimine muayeneye götürdüm. Çocuk acilde görevli doktor T**** Ç*******’ın odasının kapısında beklerken, bizim ismimiz ekranda yanmasına rağmen, sırası olmayan ve doktorla tanışık olduğu anlaşılan bir kişi “Hocam, kolay gelsin” diyerek kapıyı aralayıp içeri girdi ve muayeneye alındı. Biz sıramız yanmış olmasına rağmen yaklaşık 20 dakika boyunca doktorun bu kişiyle hem muayenesini hem de muayene ile ilgisi olmayan sohbetini beklemek zorunda kaldık. Bu durum, acil serviste sıra ve öncelik konusunda adalet duygumuzu ciddi şekilde zedeledi.

Çocuğumun kanında enfeksiyon olduğu, ateş ve boğaz lenf bezlerinde şişlik nedeniyle yaklaşık bir haftadır yoğun ilaç tedavisi görmesine rağmen ateş problemi devam ediyordu. Hastaneye gitmeden önce ateş düşürücü verdiğimiz için muayene anında yüksek ateşi yoktu. Doktor muayene ettikten sonra “Bayağı şurup içmişsiniz, neden iyileşmedi?” diyerek şaşırdığını söyledi ve mevcut ilaç tedavisine devam etmek istedi. Çocuğumun kanında enfeksiyonun devam etmesi ve ateş atakları yaşaması nedeniyle damar yolu açılarak serum ve damar içi ilaç tedavisi uygulanmasını rica ettik; ancak doktor sert bir tavırla çocuğun “fazla ateşi olmadığını” söyleyerek bu talebimizi kabul etmedi.

Bunun üzerine Isparta Şehir Hastanesi’nden çıkarak özel bir hastaneye gittik, burada kan tahlilleri yapıldı, kanında enfeksiyon tespit edildi ve damar yolundan ilaç tedavisi başlandı. Devlet, benim SGK primimi düzenli olarak alırken, özellikle çocuk acil servislerinde hızlı ve etkin tedavi yöntemlerinin (hastanın durumuna göre damar yolu ilaç tedavisi gibi) uygulanmaması, buna karşılık tanıdık ilişkisi olduğu izlenimi veren hastalara öncelik verilmesi beni son derece rahatsız etti.

Isparta Şehir Hastanesi çocuk acil biriminde görev yapan doktor T**** Ç*******’ın hem hasta sırası ve iletişim tarzı hem de tedavi yaklaşımı konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve ilgili doktora uyarıda bulunulmasını talep ediyorum.