Isparta Şehir Hastanesi Endokrinoloji Asistanının Kaba Ve Saygısız Tutumu

Isparta Şehir Hastanesi Endokrinoloji bölümünde görev yapan iki doktordan ve özellikle kadın doktorun asistanından ciddi anlamda şikayetçiyim. Defalarca muayeneye gittim, her ikisine de ayrı zamanlarda randevu oldum ve her seferinde aynı saygısız, küçümseyici tavırlarla karşılaştım. Hastayla dalga geçer gibi konuşmaları, yüzlerinin sürekli asık olması, en ufak bir tebessüm bile göstermemeleri insanın moralini bozuyor. Ne kadar başarılı oldukları bizim için artık hiçbir anlam ifade etmiyor, çünkü önce karşınızdaki insana saygı duymanız gerekiyor.

15 Mayıs 2026 Cuma günü yaşadığım olay bardağı taşıran son nokta oldu. Kadın doktorun asistanı, ismim ekranda yanmasına rağmen içeri girdiğimde bana “Ne oldu? ” diye çıkıştı. “İsmim yandı” dediğimde ise “Çıkın, hasta çıkınca girin” diyerek kaba ve ters bir şekilde konuştu. Oysa ben durduk yere odaya dalmadım, kapıyı tıklayıp gayet kibar bir şekilde içeri girdim, içeride hasta varsa zaten ismimi ekranda yansıtmayın. Hem bu kadar üslupsuz hem bu kadar ters bir üslup gerçekten kabul edilemez. Zaten sekreterlerin çoğu doktordan daha çok doktor kesilmiş, bu tavırlarıyla hastayı azarlamaya hakları varmış gibi davranıyorlar.

Biz devletin bize sunduğu sağlık hizmetinden insanca faydalanmak istiyoruz. Tek isteğimiz biraz anlayış, güler yüz ve saygı. Yanlarında çalışan personelin de hareket ve konuşmalarına dikkat edilmesini, bu konuda gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Gerekirse bölüm ve personel hakkında teftiş yapılmasını, hastalara düzenli ve kapsamlı anket uygulanarak hangi hekim ve sekreterlerden memnuniyet ya da şikayet olduğu ciddi şekilde araştırılsın istiyorum. Özellikle yaşı büyük olan hastalar şikayet kanallarına ulaşamayabiliyor, onların sesi de duyulsun.

Ne biz hasta olarak saygısızlık edelim ne de onlar bize. Hepimiz insanız; kimsenin aldığı maaşı bize öder gibi, bizden hınç alır gibi davranmaya hakkı yok. Bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.