to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım günü saat 06.30 kalkışlı Isparta Petrol Turizm Antalya–İstanbul (Esenler) seferine bindim. Yolculuğun yaklaşık 12,5 saat süreceği söylenmesine rağmen, seferim akşam 21.00’de sona erdi ve belirtilenden çok daha uzun sürdü.
Otobüs son derece havasızdı, her yer kir içindeydi ve araçta ekşi, çok rahatsız edici bir koku hakimdi. Temizlik ve Konfor açısından kabul edilemeyecek bir ortamda yolculuk yapmak zorunda kaldım. 7, 8 ve 9 numaralı koltuklarda oturuyorduk ve yol boyunca bu şartlara katlanmak durumunda kaldık.
Yolculuk boyunca hizmet de yok denecek kadar azdı. Muavinden su istediğimde, suyu arka kapıdan kendim alabileceğim söylendi. Uzun yol seferinde, üstelik bu kadar olumsuz koşullar varken, yolcunun kendi kendine hizmet almasının istenmesini kabul edemiyorum. Ne zamandan beri bu işin self servise döndüğünü gerçekten merak ediyorum.
Sefer sırasında Afyon Cumhuriyet Tesisleri’nde mola verildi ancak genel olarak hem otobüsün hijyen ve Konfor koşulları hem de personel yaklaşımı beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Bu yaşadıklarımdan sonra, 10 dakikalık bir yolculukta bile Isparta Petrol Turizm’i tercih etmeyi düşünmüyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca firmanın otobüs temizliği, kokunun giderilmesi ve personel davranışları konusunda gerekli denetimleri yaparak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem almasını istiyorum.
30.08.2025 tarihinde saat 9.30’da İstanbul’dan Antalya’ya Isparta Petrol Turizm ile yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Yolculuk başından itibaren sürekli gecikmeler ve rötarlar yaşandı, her durakta 1 saatten fazla gereksiz molalar verildi. Isparta’ya vardığımızda ise araçta 4 kişi ...
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.00’de Isparta Petrol Turizm’in İstanbul Esenler–Isparta seferini kullandım. Yolculuk sırasında hiçbir şekilde ikram yapılmadı, mola verilmedi ve araçta muavin bulunmuyordu. Personel ilgisizdi, koltuklar son derece rahatsız ve araç oldukça dardı. Bu koşullarda yolcul...
8 Ekim saat 15.30’da Alanya’dan İstanbul’a Isparta Petrol Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüsün koltukları oldukça kirliydi ve araç eskiydi. Klimanın çalışmaması nedeniyle yolculuk boyunca rahatsızlık yaşadık. Ayrıca, otobüste şoförler sigara içti, bu yüzden turistl...
02.10.2025 tarihinde gece 01.00’de İstanbul’dan Antalya’ya giden Isparta Petrol Turizm otobüsüne Eskişehir’den bindim. 14 ve 15 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Yolculuk sırasında otobüsün ısıtma sistemi arızalıydı ve bu yüzden bütün yol boyunca titreyerek, üşüyerek seyahat etmek zorunda kaldık...
3 Ağustos tarihinde Isparta Petrol Turizm’in Antalya-İstanbul seferini kullandım. Biletimi obilet.com üzerinden aldım. Yolculuğum, bilet satış sitesinde belirtilen süreden oldukça uzun sürdü; 12 saat olarak belirtilen mesafe 14 saatte tamamlandı. Herhangi bir olağan dışı duraklama veya trafik olmama...
Yorumlar