to read complaints and reviews, or file yours.Isparta Petrol Turizm Gece Yarısı Otobüs Beklerken Yaşanan Dikkatsizlik Mağduriyeti
27.11.2023 Saat 23:30 Aliağa Isparta Petrol Turizm-Denizli otogara o-bilet sitesinden bilet aldı kızım. Fakat otobüs muavinin ve şoförün dikkatsizliği yüzünden araç Aliağa'ya uğramadan yolcu olmasına rağmen direk İzmir'e gidiyor. Kızım saatlerce geç saatte otobüs terminali olmayan Petrol Ofisi gibi bir yerde bekliyor. Petroldeki yazıhaneye gidiyor aldığı cevap ise "hata olmuş kusura bakmayın bilet iadesi yapalım". Böyle bir şey asla kabul edilemez. Muavinin görevi otobüsteki yolcuları takip etmek değil mi? Lütfen önünüze geleni muavin olarak işe kabul etmeyiniz. Dikkatsizliği yüzünden genç bir kız oradan oraya sürüklenmek zorunda değil.
Merhaba Isparta Turizm Petrol Firması. Kızım 27.11.2023 tarihinde Aliağa Otobüs petrolleri -Denizli otogara gitmek üzere Saat 23:30 o-bilet sitesinden bilet aldı. Otobüs saati 23:30, kızım 23:00 da Isparta Turizm Petrollerine geldi 23:45 te otobüsün direk olarak İzmir'e gittiğini öğrendi. Firma sadece bilet iadesi yapmakla yetindi. Kızım tekrar o saatte taksiye binip arkadaşının evine gitti. Ben firmanın genel merkezini arayıp böyle bir hatanın kabul olmayacağını söyledim. Yetkili bana tekrar 03:30 da otobüs olduğunu ona bilet alabileceğimi, normal ücreti 360 ₺ ben 250 ₺ olarak indirim yapacağım dedi Kızım zaten bileti 254 ₺ almış bu hatayı telafi etme şekli mi sizce! Saat 03:30 tekrar 250+4 ₺ şeklinde IBAN numarasına ödeme yaptım. Taksi ücreti ne olacak bu durumda sorarım size? Onu da geçtim geç saatte başına bir şey gelse ne cevap verecekler bana acaba. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Yolcuyu almadan gitmek ne demek...
