to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Biletin Aşırı Kesintisi Ve Açıklama Talebi
06.06.2026 tarihli Sultanbeyli Otogarı – Akhisar Otogarı seferi için Isparta Petrol Turizm’in web sitesi üzerinden toplam 910 TL ödeyerek bilet satın aldım. Sefer saati 18.45 olmasına rağmen bileti aynı gün yaklaşık saat 11.00 civarında, yani sefer saatinden oldukça uzun bir süre önce iptal ettim. Buna rağmen tarafıma yalnızca 100 TL iade yapıldı, bilet tutarının büyük kısmı kesildi.
Bileti satın aldıktan ve sefer saatine daha uzun bir süre varken iptal etmiş olmama rağmen bu denli yüksek bir kesinti yapılması tarafıma mantıklı ve adil gelmemektedir. Ayrıca yapılan kesintinin gerekçesi ve hangi kurala veya hesaplama yöntemine göre belirlendiği konusunda da tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Tüketici olarak, PNR numarası 1A6035NQ8 olan ve 910 TL tuttuğum bu bilete ilişkin Isparta Petrol Turizm tarafından yapılan kesintinin detaylı şekilde açıklanmasını, haksız olduğunu düşündüğüm kesinti tutarının tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin Isparta Petrol Turizm tarafından ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
