to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Terminalinde 4 Saat Bekletilerek Uçuşumun Kaçması Ve 2370 TL Bilet Zararım
26.01.2026 tarihinde saat 20.00 hareketli Isparta Petrol Turizm İstanbul Esenler – Antalya Otogar seferi için 32 numaralı koltuktan, PNR numarası 1A601YNSA olan tek yönlü bilet aldım. Otobüs Bursa Terminali’nde mola verdiğinde yolculara 20 dakika istirahat anonsu yapıldı. Ben de bu süre içinde tuvalet ihtiyacımı gidermek için terminal binasına girdim. Yaklaşık 13 dakika sonra dışarı çıktığımda otobüsün terminalden ayrılmış olduğunu gördüm.
Bunun üzerine Isparta Petrol Turizm’in Bursa terminalindeki bürosuna giderek durumu anlattım. Görevli personel, yolcusunu almadan giden otobüsü arayarak fazla uzaklaşmadan geri dönmesini talep etti; ancak kaptan buna rağmen geri dönmeyi reddetti. Firma beni yaklaşık 4 saat sonra başka bir otobüse yönlendirerek Antalya’ya gönderdi. Bu süreçte Bursa Terminali’nde 4 saat boyunca mağdur oldum.
Ayrıca Antalya Havalimanı’ndan Üsküp’e almış olduğum uçak biletine bu gecikme sebebiyle yetişemedim ve 2.370 TL tutarındaki biletim yanmıştır. Hem terminalde yaşadığım mağduriyet hem de uçak biletim nedeniyle oluşan maddi kayıp benim için ciddi bir sorun oluşturdu.
Isparta Petrol Turizm’den ve ilgili otobüs kaptanının bu sorumsuz davranışından dolayı şikayetçiyim. Bursa Terminali’nde yaşadığım mağduriyetin ve yanmış olan 2.370 TL tutarındaki Antalya – Üsküp uçak bileti zararımın tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.
26.01.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm otobüsüyle seyahat ederken, Bursa Terminali'nde 20 dakikalık istirahat anonsu sonrası otobüsün ayrılmasıyla 4 saat beklemek zorunda kaldım. Sonrasında başka bir otobüse yönlendirildim ancak bu gecikme nedeniyle Antalya Havalimanı'ndan Üsküp'e uçak biletimi kaçırdım ve 2.370 TL tutarındaki biletim yanmıştır. Şu ana kadar marka tarafından bir çözüm veya tazminat teklifi almadım ve umudum kalmadı.
