Cinegold Sinema'da Personelin Saygısız Ve Agresif Müdahalesi

Cinegold Sinema Isparta Meydan AVM şubesinde 16.02.2026 tarihinde, saat 19.30 “Uğultulu Tepeler” seansında 5 arkadaşımla birlikte ciddi bir saygısızlık ve profesyonellikten uzak bir tavırla karşılaştık. Yaşanan olay hem şahsımı hem arkadaşlarımı derinden rencide etmiş, aynı zamanda salondaki diğer izleyicilerin de film deneyimini olumsuz etkilemiş, sürekli yapılan müdahaleler nedeniyle filmin bir kısmını kaçırmamıza sebep olmuştur.

Salon kuralları kapsamında seans başlangıcında bizim de hatalı bir davranışımız olmuş olabilir; bunu inkar etmiyoruz. Ancak bu, görevli personel T**** isimli çalışanın bize yönelik küçümseyici, azarlayıcı ve agresif üslubunu hiçbir şekilde haklı kılmaz. Film gösterimi devam ederken salonun içine girilip, “verin şu elinizdekileri, sizleri kameradan izliyoruz” şeklinde emir kipiyle ve yüksek sesle, ayrıca “sen” diye hitap edilerek konuşulmuş, gözlerimize flaş tutulmuş ve elimizdeki içecek‑yiyecekler son derece saygısız bir biçimde çekilerek alınmıştır.

Bu müdahale sadece bize değil, salondaki birkaç izleyiciye daha aynı tarzda yapılmış, diğer seyircilerin elindeki yiyecek ve içecekler de benzer şekilde çekiştirilerek alınmıştır. Üstelik bu durum tek seferle sınırlı kalmamış, ilgili personel filmi bölerek üç kez salona girip aynı şekilde müdahalede bulunmuştur. Tüm bu süreç, hem rencide edici hem de film izleme düzenini ciddi biçimde bozucu niteliktedir.

Olay sonrası ilgili personel, “sizi uyardım” şeklinde beyanda bulunsa da bize öncesinde herhangi bir sözlü uyarı yapılmamıştır. Her şey doğrudan film esnasında, sert ve kaba bir müdahaleyle gerçekleşmiştir. Seans çıkışında konuyu sakin şekilde konuşmak istememize rağmen küçümseyici tavır devam etmiş, ayrıca sanki biz kendisini ezmeye çalışmışız gibi ithamlarda bulunularak suçlayıcı bir tutum sergilenmiştir.

Yaşanan bu üzücü olay nedeniyle hem Cinegold Sinema’dan hem de Meydan AVM yönetiminden, konu hakkında gerekli incelemenin özellikle kamera kayıtları da incelenerek titizlikle yapılmasını, ilgili personel T**** hakkında gereken idari işlemlerin başlatılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.