to read complaints and reviews, or file yours.Personel Tarafından Ölümle Tehdit Edildim Güvenliğim Yok Sayıldı
Adana İsotlar Grup Seyhan şubesinde yaklaşık 15-20 gün önce yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Araç bakmak ve yakıt almak amacıyla şubeye gittiğimde, orada çalışan M*** isimli bir personel benim üzerime yürüdü ve beni ölümle tehdit etti. Olay sırasında başka çalışanlar da oradaydı ve muhtemelen güvenlik kamerası kayıtları da mevcuttur.
Yaşadığım bu olayı müşteri hizmetlerine de bildirdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bu durumdan dolayı hem çok rahatsız oldum hem de kendimi güvende hissetmiyorum.
Şirketten beklentim, öncelikle tarafıma bir özür dilenmesi ve ilgili çalışan hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasıdır. Benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli k****; Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Karşılaştığınız sorunlar ile ilgili üzüntümüzü belirterek, ilettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. İletişim bilgilerinizi iletmeniz doğrultusunda en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz, sevgiyle kalın.
