İŞKUR İşsizlik Maaşı Başvurusunda Sistem Hatası Ve Bilgiye Ulaşamama Mağduriyeti

22.09.2025 tarihinde Ankara için e-Devlet üzerinden işsizlik maaşı başvurusu yaptım. Ancak başvurumu sorgulamak istediğimde sistem açılmıyor, başvurumun durumu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Başvuru tekrar yapmak istediğimde ise sistem uyarı veriyor fakat sorgulama ekranında hiçbir bilgi görünmüyor. Her girişimde aynı hatayla karşılaşıyorum ve başvurumun kabul edilip edilmediğini, işsizlik maaşı bağlanıp bağlanmadığını ya da KÇÖ’den kalan bir tutar olup olmadığını öğrenemiyorum. Benimle aynı durumda olan bir arkadaşım işlem sonucunu görebildiği ve ödeme alabildiği için bu durum beni daha da mağdur ediyor.

Ayrıca, müşteri hizmetlerine ve İŞKUR yetkililerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Başvurumun hangi aşamada olduğunu, işsizlik maaşımın bağlanıp bağlanmadığını ve varsa ödemelerimin ne zaman yapılacağını açıkça öğrenmek istiyorum. Sistemdeki aksaklığın giderilmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.