to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ozcan sonuçtan memnun
Çözüldü
Ücret Tahsil Edildi Ürün Gönderilmedi Ve Teslimat Tarihi Belirsiz
Ozcan
09 Ocak 13:23
1.076Ozcan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim sonrasında firma sorun çözüldü ve ürün tarafıma ulaştı. Ancak keşke bu aşamaya gelmeden çözüm sağlansaydı.”
03.01.2026 tarihinde İşbir Yatak’ın online sitesi üzerinden iki adet pet yatağı siparişi verdim. Sipariş sürecinde ve sonrasında tarafıma herhangi bir teslimat gecikmesi bilgisi iletilmeden ürünün ücret tahsilatı yapıldı ancak ürün gönderilmedi. Sipariş numaram YT030178371’dir.
Firma ile iletişime geçtiğimde online sayım yaptıkları gerekçesiyle siparişleri gönderemediklerini öğrendim. Online sayım gibi tamamen firma içi yürütülen bir sürecin, müşteriye önceden bilgi verilmeden siparişlerin durdurulmasına gerekçe gösterilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Bugün itibarıyla teslimat tarihi hâlâ belirsizdir ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde tarafıma ne net bir teslimat tarihi verilmemiştir. Kurumsal bir firma olduğunu ifade eden İşbir Yatak’ın süreci bu kadar plansız ve özensiz yönetmesi ciddi mağduriyet yaşamama neden olmuştur.
Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
09 Ocak 16:02 (Şikayetten 2 saat sonra)
Ozcan
12 Ocak 18:27
Yorumlar