to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi 4 Şubat Olarak Verildi, Mağduriyet Yaşadık
Yaklaşık 2 ay önce Ankara Bilkent Center İşbir Yatak mağazasından baza, başlık ve yatak siparişi verdik. Bize 4 Şubat olarak kesin teslim tarihi verildi. Bu teslim tarihine güvenerek mevcut yatağımızı başkasına verdik ve şu anda ortada kaldık.
Teslim tarihi yaklaştıkça defalarca kez mağazayı aradık, her seferinde teslimat ertelendi ve net bir tarih verilmedi. Bugüne kadar ne bir özür dileyen oldu ne de kesin bir teslim tarihi bildiren bir yetkili çıktı. Ürünlerimizin hiçbir kısmı teslim edilmedi. En son yaptığımız görüşmede ise teslim tarihini yanlış girdiklerini söylediler ve yine sadece “merak etmeyin, ürününüz gelecek” şeklinde geçiştirdiler.
Sipariş numaramız 000031’dir. Hem mağduriyetimizin giderilmesi hem de daha fazla mağdur olmamak için baza, başlık ve yatağımızın acilen, hiç bekletmeden teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
