to read complaints and reviews, or file yours.KFC Menü Sipariş Ettik Yarısından Fazlası Gelmedi
İnanılmaz bir olay yaşadım. KFC Okmeydanı şubesinden iki adet gamer menü sipariş ettim. Bize gelen ise iki adet patates kızartması, dört adet 33 ml'lik Pepsi ve bir kutu içinde üç adet tavuk ile altı adet misket büyüklüğünde tavuk topu oldu. Siparişi saat 14:42'de verdim ve 15:48'de teslim aldım. Bir saatten uzun süre sonra siparişin yanlış geldiğini söylemek için çağrı merkezini aradım. 21 dakika oldu ve hala telefon açık. Eğer biri telefonu açarsa tüm içtenliğimle durumu anlatacağım. KFC'den son derece şikayetçiyim. Açıkçası sipariş veriyorsunuz ve içine dört hamburger koymayı unutuyorlar. Menüde yazan tavuklar size gelmiyor. Böyle bir işletme ve böyle bir hizmet olamaz.
Gelişme
Çok acıkarak verdiğimiz sipariş sonrası yaşadıklarımız şunlardır. KFC Okmeydanı şubesinden siparişimiz, 2 X Gamer Kova Menü içeriği, 4 KFC tavuk burger, 4 kemiksiz çıtır, 4 kanat, 16 çıtır shot, 8 Soğan halkası, 4 Püre, 2x 1lt içecek. İçecekler 33ml 4 adet koymuşlar ki bu içecekleri hiç sevmeyiz en önemlisi siparişin içinden 4 adet hamburger çıkmadı :) 8 soğan halkası çıkmadı, tavukları ben anlamadım hangisi ney olduğunu resmini çektim siz karar verin. Bu siparişi 26.01.2024 14:42 de verdik elimize 15:51 de geldi sorun değil İstanbul trafiği, ürünleri holding'in yemek alma bölümüne bırakıp çıktığından dolayı ürünleri aldığımda kendisi burada yoktu kurye arkadaşın şikayetimi müşteri hizmetlerini arayarak bildirmek istedim. Hata etmişim orada'da 25 dakika lik bir zaman kaybım oldu yanında açlığım tabii ki de, işin aslı KFC yi hayatımdan çıkarıyorum etrafıma da tavsiye etmemeye devam edeceğim. Bu markanın suçumu derseniz benim düşüncem denetimsizlik ve kontrolsüzlük markanın suçu olarak algılarım. Zaten açım ve 2 saate yakın beni daha fazla aç bıraktılar...
Değerli müşterimiz, Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmış olup, konu ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Saygılarımızla. KFC müşteri hizmetleri
Sizi aradığımda sorunu anlatıyorum, bana dönüş sağlayacağız diyorsunuz 2 aydan beri dönüş sağlayacaksınız.
