İzinsiz 710 TL PlayStation Harcaması Ve Kart Güvenliği İhlali

İş Bankası’na ait Antalya’da kullandığım Maximum kredi kartımdan 25.06.2026 tarihinde bilgim ve rızam dışında 710 TL tutarında, PlayStation London GB açıklamalı bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum.

Durumu fark eder etmez bankanızla iletişime geçtim. Görüşmemizde kartımın sadece bloke edilebileceği, bunun dışında bir işlem yapılamayacağı söylendi. Ancak bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleştiği için bunu bir güvenlik zafiyeti olarak görüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

İzinsiz yapılan bu 710 TL’lik işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin nasıl üçüncü kişilerce kullanılabildiğinin araştırılmasını istiyorum. Benimle hiçbir ilgisi olmayan bu harcamanın tarafıma yansıtılmamasını, güvenliğim konusunda gerekli incelemenin yapılarak sonucunun da tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.