İş Bankası Acil Hesap Blokajı

08.10.2026 tarihinde saat 11:14’te, Instagram üzerinden Atlas Oto Yedek Parça adına kayıtlı, konumu Ardahan olarak görünen bir hesaba 1.000 TL tutarında havale yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra açıklama kısmının yanlış olduğunu söyleyip, aynı ödemeyi bir kez daha yapmamı, sonrasında ilk gönderdiğim 1.000 TL’yi iade edeceklerini belirttiler. Ben de önce gönderdiğim paranın iade edilmesini, ardından açıklamayı düzelterek yeniden ödeme yapabileceğimi söyledim. Buna rağmen ısrarla önce yeniden para göndermemi istediler, bu yüzden hile şüphesiyle işlemi bankalarıma bildirdim.

H*** müşteri temsilcisi ile görüştüğümde kayıt oluşturduklarını ve İş Bankası’na bilgi verildiğini söylediler; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir gelişme ya da geri dönüş almadım. İş Bankası Tekirdağ Çarşı Şubesi’ne gittiğimde ise karakola gitmem gerektiği, hesaba veya işleme yönelik yapabilecekleri bir şey olmadığı, alıcı hesabı bloke edemeyecekleri söylendi. Ben açıkça hile durumundan şüphelendiğimi ve en azından bu hesaba yönelik bir inceleme ve bloke işlemi beklediğimi ifade etmeme rağmen bu konuda da hiçbir adım atılmadı.

Hem H****’tan hem İş Bankası’ndan, alıcı hesabın derhal incelemeye alınmasını, mümkünse ilgili hesaba bloke konulmasını ve gönderdiğim 1.000 TL’nin tarafıma iadesi için gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum. Bununla birlikte, bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, benzeri durumlarda müşterilerin “karakola gidin” denilerek yalnız bırakılmamasını ve gerekli müşteri müşteri güvenliği önlemlerinin alınmasını istiyorum.