İron Athletics Club Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

16 Ekim 2026 tarihinde İron Athletics Club online internet şubesinden 51182 numaralı siparişimi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir hareket ya da güncelleme göremiyorum.

Site üzerinden ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen yalnızca otomatik yanıtlar geliyor, bunun dışında hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında net bir bilgi veriliyor ne de iptal/iade süreciyle ilgili kullanılabilir bir seçenek sunuluyor. Müşteri temsilcisine ulaşamamak ve bu kadar sessiz kalınması marka güvenimi ciddi şekilde sarstı.

1500 TL tutarındaki siparişimin acilen kargoya verilmesini, gönderilemeyecekse de derhal iptal edilerek ödediğim tutarın banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.