Ödeme Sonrası Ürün De İade De Yok, Mağdur Edildim

29 Eylül 2025 saat 14.38’de, Instagram adresi @iremmodaevii olan hesaba beğendiğim bir takımı satın almak amacıyla yazdım. Takımın fiyatının 2000₺ olduğunu ve yanında bir takımın daha hediye edildiğini söylediler. IBAN’a para göndermemi isteyip IBAN numarasını paylaştılar. Hesaba parayı yatırdım fakat çeşitli bahanelerle ödemenin sisteme düşmediğini söylediler. Bu konuşmaların ekran görüntüsünü dosyalar kısmına ekliyor olacağım.
Sonrasında, muhasebeden aradığını söyleyen bir kişi, hesabıma paranın geri iade edildiğine dair sözde bir dekont gönderdi. Ancak dekonttaki işlem zamanı ile benim IBAN’ı paylaştığım zaman birbirinden farklıydı. Ben IBAN adresimi 30 Eylül saat 12.30’da paylaştım fakat dosyalarda da eklediğim VakıfBank dekont görüntüsünün işlem tarihi 11.53’tü.
Daha sonra, iadenin 'interaktif iade' şeklinde yapılacağını söyleyip beni para transferi kısmına yönlendirdiler. Tutar kısmına 9130 yazmamı ve bunun iade kodu olduğunu belirttiler. Bu ücreti de kendilerine göndermemi sağlamaya çalıştılar ancak ben kabul etmeyince bu yolu da kullanamadılar. İadenin yapılmasını isteyince hem Instagram hesabından hem de aradıkları numaradan engellendim. Benzer şikayetlerin sikayetvar.com’da da yer aldığını gördüm. 2000₺ ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.