to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinde Teraact.com adlı internet sitesinden ıqos için 'Terea karışık paket' (Rich Regular, Mauve Wave, Bronze, Coral Tide, Warm Fuse, Provence Pearl, Purple, Silver, Amber, Dimensions Yugen çeşitleri) sipariş ettim. Sipariş numaram 5119’dur. Toplamda 1 adet karışık paket için 2065 TL (kargo dahil) ödemeyi Garanti Bankası üzerinden havale yoluyla, TR64 0006 *** 8844 50 IBAN numaralı b** g*** adına gerçekleştirdim. Ödeme dekontunu sitenin WhatsApp iletişim hattına gönderdim ve ödememin onaylandığı, kargo bilgilerinin SMS ile iletileceği bildirildi.
Ancak daha sonra kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. WhatsApp hattı tarafından engellendim ve mesajlarım tek tikte kaldı. Sitede yer alan telefon numarasını aradığımda ise 'geçici olarak kullanım dışıdır' anonsu ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım.
Sitenin kendi açıklamalarında mesafeli satış sözleşmesi ve banka güvencesi olduğu belirtiliyor. Ancak yaşadığım bu durum açıkça mağduriyet niteliğindedir. Ödemiş olduğum 2065 TL’nin iadesini ve sorumlular hakkında gerekli adli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
23/08/2025 tarihinde Teraact.com üzerinden banka havalesi ile 1.865 TL tutarında Terea Yellow siparişi verdim (Sipariş numarası: 14251). Ödemem başarılı şekilde gerçekleşti ve dekontum mevcut. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ "beklemede" olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bi...
24/08/2025 tarihinde Teraact.com üzerinden Heets Creation Yugen siparişi verdim. Ödemeyi IBAN'a havale yöntemiyle, açıklama kısmına sipariş numarasını yazarak gerçekleştirdim. Toplamda 1.415 TL ödeme yaptım ve ürünün 24 saat içinde kargolanacağı belirtildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen herhan...
03.08.2024 tarihinde teraact.com internet sitesi üzerinden ıqos Terrea ürünü siparişi verdim ve 1865 TL tutarındaki ödemeyi M**** S** adına banka havalesi ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün iki gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma...
26 Ağustos 2025 tarihinde Teraact.com üzerinden IQOS Iluma Prime ve 1 karton Terea siparişi verdim. Toplamda 7.765 TL ödememi peşin olarak gerçekleştirdim ve dekontumu da ilettim. Sipariş numaram 14680. Ürünlerin İstanbul’dan Ankara’ya gönderileceği belirtildi ve muhasebeye iletildiği, kargoya veril...
20 Temmuz 2025 tarihinde teraact.com adresinden 11430 numaralı siparişim ile ıqos Terea ürünü satın aldım ve ödediğim tutar 4035₺’dir. Satış sonrasında yalnızca WhatsApp hattı üzerinden iletişim sağladım. Ürün hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Daha sonra tarafıma arama yapılarak “Parayı bireysel ...
Yorumlar