Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33494600
1
Akif sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Ürün Teslim Edilmedi, İletişime Geçilemiyor

profile
Akif
Iqoske.com
27 Ağustos 2025 12:55
945

24/08/2025 tarihinde Teraact.com üzerinden Heets Creation Yugen siparişi verdim. Ödemeyi IBAN'a havale yöntemiyle, açıklama kısmına sipariş numarasını yazarak gerçekleştirdim. Toplamda 1.415 TL ödeme yaptım ve ürünün 24 saat içinde kargolanacağı belirtildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı veya kargo takibiyle ilgili bir bilgi almadım.

Site üzerinde yer alan WhatsApp yardım hattı ile iletişime geçmek istedim, fakat herhangi bir şekilde yanıt alamadım ve hatta WhatsApp üzerinden engellendim. Farklı bir numaradan tekrar iletişime geçtiğimde de yine herhangi bir dönüş yapılmadı. Ankara ilindeki teslimat adresime ürünüm ulaşmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

İlgili firmanın Google aramalarında üst sıralarda yer alması ve güvenilir görünüyor olması nedeniyle sipariş verdim. Ancak yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı hem ödediğim ücretin iadesini hem de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

siparis-sonrasi-urun-teslim-edilmedi-iletisime-gecilemiyor-1.jpg
Destekleyenler
profile Murat
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Sonrası Kargo Bilgisi Ve Ürün Gönderimi Yapılmadı, Destek Yanıt Vermiyor

profile
Emre
Iqoske.com
22 Ağustos 2025 19:55
970

18.08.2025 tarihinde teraact.com üzerinden 13845 numaralı siparişim için havale yoluyla 2065 TL ödeme yaptım. Sipariş sonrası, kargo bilgilerinin SMS ile iletileceği belirtildi ancak herhangi bir kargo bilgisi tarafıma ulaşmadı. Canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim; ilk mesajımda sipari...

1 Destek

Sipariş Sonrası İletişim Engellendi Ürün Gönderilmedi Ücretim İade Edilmedi

profile
Ezgi
Iqoske.com
22 Ağustos 2025 11:32
1.640

16.08.2025 tarihinde teraact.com sitesi üzerinden 1 kutu Heets marka sigara satın aldım ve 1.419 TL ödememi kendi Akbank hesabımdan havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişin Çerkezköy adresine gönderilmesini talep ettim. Ödeme dekontum, sipariş bilgilerim ve müşteri numaram elimde mevcut. Ödeme son...

siparis-sonrasi-iletisim-engellendi-urun-gonderilmedi-ucretim-iade-edilmedi-8.jpg
siparis-sonrasi-iletisim-engellendi-urun-gonderilmedi-ucretim-iade-edilmedi-7.jpg
siparis-sonrasi-iletisim-engellendi-urun-gonderilmedi-ucretim-iade-edilmedi-5.jpg
siparis-sonrasi-iletisim-engellendi-urun-gonderilmedi-ucretim-iade-edilmedi-4.jpg
siparis-sonrasi-iletisim-engellendi-urun-gonderilmedi-ucretim-iade-edilmedi-3.jpg
siparis-sonrasi-iletisim-engellendi-urun-gonderilmedi-ucretim-iade-edilmedi-2.jpg
1 Destek
1
Batu sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De Yanıt Verildi: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Batu
Iqoske.com
22 Eylül 2025 21:12
741

18/09/2025 tarihinde Tereact.com üzerinden "Hetts" isimli ürünü satın aldım. Sipariş numaram 16438. Ürünün ödemesini banka havalesi ile 1.415 TL olarak gerçekleştirdim ve ödeme dekontunu da talep üzerine ilettim. Siparişimden sonra yalnızca "Siparişiniz onaylandı" şeklinde bir geri dönüş aldım; anca...

1 Destek
1 Yorum
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Mağduriyet: Teraact.com'dan Cevapsız Kalan Alışveriş

profile
Murat
Iqoske.com
31 Ağustos 2025 02:30
1.172

23/08/2025 tarihinde Teraact.com üzerinden banka havalesi ile 1.865 TL tutarında Terea Yellow siparişi verdim (Sipariş numarası: 14251). Ödemem başarılı şekilde gerçekleşti ve dekontum mevcut. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ "beklemede" olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bi...

2 Destek
6 Yorum

Teraact.com Siparişten Sonra Engellendim Paramı Geri Alamıyorum

profile
Engin
Iqoske.com
20 Ağustos 2025 16:24
1.337

20.08.2025 tarihinde Teraact.com adlı internet sitesinden ıqos için 'Terea karışık paket' (Rich Regular, Mauve Wave, Bronze, Coral Tide, Warm Fuse, Provence Pearl, Purple, Silver, Amber, Dimensions Yugen çeşitleri) sipariş ettim. Sipariş numaram 5119’dur. Toplamda 1 adet karışık paket için 2065 TL (...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz