Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33403554

Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişim Sorunu

profile
Murat
Iqoske.com
18 Ağustos 2025 13:08
885

15.08.2025 tarihinde Teraact.com üzerinden IQOS Iluma Prime + 1 Karton Terea kampanyasından 13536 numaralı siparişi verdim. Sipariş bedeli olarak Fast yöntemiyle 5.860 TL ödeme yaptım. Sitede ürünün 24 saat içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi.

Siparişin durumunu öğrenmek için firmayla iletişime geçmek istedim ancak telefon numaram engellendi ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durumdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ürünümün en kısa sürede gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bugün içinde tarafıma iade yapılmaz veya ürün gönderilmezse savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.

siparisimin-gonderilmemesi-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
siparisimin-gonderilmemesi-ve-iletisim-sorunu-1.pdf
Destekleyenler
profile Murat
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Arda
Iqoske.com
22 Eylül 2025 13:24
1.203

21/09/2025 tarihinde saat 00.26’da Teraact firmasının https://teraact.com/iqos-iluma-one-1-karton-terea-kampanyasi/ adresinden IQOS Iluma One + 1 Karton Terea kampanyası kapsamında 4.195 TL ödeme yaptım. Siparişimi verirken kargo numarasının daha sonra iletileceği söylendi, fakat herhangi bir bilgi ...

siparisim-gonderilmedi-iletisim-kurulamiyor-ve-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
1 Destek
2 Yorum

Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Para İadesi Yapılmadı

profile
Zeynep
Iqoske.com
27 Ağustos 2025 14:02
1.413

26 Ağustos 2025 tarihinde Teraact.com üzerinden IQOS Iluma Prime ve 1 karton Terea siparişi verdim. Toplamda 7.765 TL ödememi peşin olarak gerçekleştirdim ve dekontumu da ilettim. Sipariş numaram 14680. Ürünlerin İstanbul’dan Ankara’ya gönderileceği belirtildi ve muhasebeye iletildiği, kargoya veril...

siparis-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-ve-para-iadesi-yapilmadi-3.jpg
siparis-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-ve-para-iadesi-yapilmadi-2.jpg
siparis-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-ve-para-iadesi-yapilmadi-1.jpg
1 Destek
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve İletişimsizlik

profile
Ebru
IQOS Türkiye
25 Eylül 2025 13:15
6.966

24 Eylül 2025 tarihinde Teraact internet sitesi üzerinden İluma One ürünü için 16906 numaralı siparişi oluşturdum ve EFT ile 2.622 TL ödeme yaptım. Sipariş sonrasında sadece “Ödeme için teşekkür ederiz, kargo bilgileri SMS ile tarafınıza gelecektir.” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bunun dışında her...

1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Var, Ürün Yok: Mağdur Edildim!

profile
Eren
Iqoske.com
04 Eylül 2025 20:02
1.300

31 Ağustos tarihinde Teraact internet sitesi üzerinden IQOS Iluma cihazım için 1 kutu (10 paket) Terea Oasis Pearl kartuş siparişi verdim. 15063 numaralı siparişim için 1865₺ ödeme yaptım ve ürünün Bursa Yıldırım adresime, Yurtiçi Kargo ile 2 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan ...

siparis-var-urun-yok-magdur-edildim-1.jpg
1 Destek

Sipariş Verildi Ürün Gelmedi İletişim Yok Para İadesi Talep Ediyorum

profile
Zübeyde
Iqoske.com
23 Ağustos 2025 00:21
2.130

18/08/2025 tarihinde tereact.com internet sitesi üzerinden, İstanbul adresine teslim edilmek üzere ıqos Türkiye mağazasından ıqos İluma cihazı ve 1 karton Terea siparişi verdim. Sipariş numaram 13856’dır. Ödemeyi G***** T**** adına 5.700 TL olarak havale yoluyla gerçekleştirdim. Sitede ürünün 2 gün ...

siparis-verildi-urun-gelmedi-iletisim-yok-para-iadesi-talep-ediyorum-2.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz