Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sipariş Var, Ürün Yok: Mağdur Edildim!

Eren
Iqoske.com
4 Eylül 2025 20:021.334

31 Ağustos tarihinde Teraact internet sitesi üzerinden IQOS Iluma cihazım için 1 kutu (10 paket) Terea Oasis Pearl kartuş siparişi verdim. 15063 numaralı siparişim için 1865₺ ödeme yaptım ve ürünün Bursa Yıldırım adresime, Yurtiçi Kargo ile 2 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm gönderilmedi.

Müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir destek alamadım, hatta iletişim kanallarında engellendiğimi fark ettim. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ödediğim ücretin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişim Sorunu

Murat
Iqoske.com
18 Ağustos 2025 13:08924

15.08.2025 tarihinde Teraact.com üzerinden IQOS Iluma Prime + 1 Karton Terea kampanyasından 13536 numaralı siparişi verd...

1 Destek

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Arda
Iqoske.com
22 Eylül 2025 13:241.274

21/09/2025 tarihinde saat 00.26’da Teraact firmasının https://teraact.com/iqos-iluma-one-1-karton-terea-kampanyasi/ adre...

1 Destek2 Yorum

Online Siparişim Gönderilmedi, Param İade Edilmiyor

Seda
Iqoske.com
2 Eylül 2025 20:53951

1 Eylül tarihinde internet üzerinden https://teraact.com/ adresinden İqos Terrea ürünü sipariş ettim ve 1865 TL’yi EFT y...

2 Destek1 Yorum
1

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve İletişimsizlik

Ebru
IQOS Türkiye
25 Eylül 2025 13:158.478

24 Eylül 2025 tarihinde Teraact internet sitesi üzerinden İluma One ürünü için 16906 numaralı siparişi oluşturdum ve EFT...