to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Sipariş Gönderilmedi Ve İletişim Kesildi
03.09.2026 tarihinde ıqbox üzerinden 1 karton Terea kampanyalı ürün için 78474 numaralı siparişi verdim ve Garanti Bankası üzerinden ödemeyi gerçekleştirerek toplam 2735 TL tutarında para gönderdim. Satıcı aynı gün içinde ürünün kargoya verileceğini belirtti. WhatsApp üzerinden sorduğumda da ürünlerin kargoya teslim edildiğini ve bana bilgilendirme mesajı geleceğini söylediklerini ilettiler.
Bugün 05.09.2026 olmasına rağmen ne herhangi bir kargo takip bilgisi paylaşıldı ne de ürünler elime ulaştı. Bu süre içinde satıcıya WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak tüm iletişim kanalları kapalı olduğu için hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödeme alınmasına rağmen ürünlerin gönderilmemesi ve iletişimin tamamen kesilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.
Ödediğim 2735 TL tutarın derhal iade edilmesini veya siparişini verdiğim ürünlerin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu iletişimsizlik ve yaşadığım mağduriyet ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
